Retningslinjer for frakt

Fraktbetingelser

Therme streber etter å behandle ordren din raskt, effektivt og miljøvennlig ved alltid å velge de mest bærekraftige fraktmetodene. Nedenfor finner du informasjon om våre fraktkostnader og leveringstider.

Behandlingstid

Bestillinger mottatt før 23:59 på virkedager blir behandlet og sendt samme dag. Bestillinger mottatt i helger eller på helligdager blir sendt på neste virkedag. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

Fraktkostnader

Hos Therme velger vi alltid det mest miljøvennlige og bærekraftige fraktalternativet som er tilgjengelig. Den gode nyheten er at denne bærekraftige frakten alltid er gratis for våre kunder, uavhengig av bestillingsstørrelse eller leveringsland.

Leveringstider per land

Våre anslåtte leveringstider er 5-7 virkedager, inkludert helger, for følgende land:

Nederland: 5-7 virkedager  
Belgia: 5-7 virkedager  
Tyskland: 5-7 virkedager  
Andre land: 5-7 virkedager  

Vær oppmerksom på at disse leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av eksterne faktorer som leveringspartnere og eventuelle helligdager.

Internasjonal frakt

Vi tilbyr for tiden ikke internasjonal frakt utenfor EU. Vi jobber med å tilby flere fraktalternativer i fremtiden.

Forsinkelser

Selv om vi gjør alt vi kan for å levere bestillingen din innenfor den anslåtte tiden, kan forsinkelser oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som tollkontroller eller økt arbeidsmengde hos leverandørene. Therme er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av slike eksterne faktorer.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon for å følge med på pakken din.

Tapte eller skadede pakker

Hvis pakken din ankommer skadet, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@therme-no.com med bilder av skadene. For savnede pakker, sjekk sporingsinformasjonen og ta kontakt med distribusjonsleverandøren. Vi er alltid tilstede for å hjelpe deg.